Суть тимлида

[elglin]

Есть у меня на работе мужик - короче, золото, а не мужик. С руками, головой - все при нем.
Он давеча на одной из планерок в тот момент, когда уже все скатились на околорабочий треп, выдал фразу: "По сути, тимлид - это решала. К нему приходят все со своими проблемами, и он их решает".
И вот я чет подумал, что реально решала. Ну если хороший тимлид, конечно.
Вот реально такой черный ящик на ножках, в который с одной стороны заходят проблемы, а с другой выходят решения. И проблемы обратно не выходят.
Только соответствовать этому ой, сложно.

Comments

[malobukov]

Я как раз думаю, что начальник не должен решать. Если к нему приходят два подчинённых с конфликтом, один хочет добавить бурбулирование квазикузькинаторов, а другой говорит что от этого только хуже станет, то из трёх присутствующих начальник знает про обсуждаемый вопрос меньше всего. Может когда-то давно он занимался бурбулированием, но с той поры вышло два новых поколения квазикузькинаторов, да и вообще сейчас вместо них блокчейн с нейронными сетями.

Начальник должен послужить катализатором, чтобы подчинённые сами выбрали правильное решение и ушли довольными, или хотя бы не потеряв лицо.

[elglin]

Не соглашусь.
Ответственность за решение всегда на начальнике, поэтому решение всегда его. Другое дело, что часто (и чем выше начальник в иерархии, тем чаще) это решение сводится к тому, чтобы столкнуть N подчиненных лбами, а после того, как они до чего-то договорятся, проштамповать это что-то.
И это правильно. Если у тебя есть штатный эксперт по бурбуляторам, то опираться надо на его мнение - в конце концов, это твой штатный эксперт.
Но есть еще важная категория ситуаций, когда информации недостаточно, чтобы принять решение, до часа Х ее достаточно собрать не удастся (а иногда достаточно ее становится через год-другой после того момента, как надо принимать решение), а решать надо. И вот тут надо собирать волю в кулак и принимать "командирское решение", заранее приняв для себя тот факт, что ты можешь крупно ошибиться.
И еще часто к начальнику приходит конфликт интересов, либо между подчиненными, либо между подчиненными и работой, либо между своим и смежным подразделением, либо вовсе между двумя смежниками, которые почему-то договориться не могут, а тебе надо, чтобы договорились, потому что из-за них у тебя работа стоит. И вот как раз в стиле "решалы" эти все конфликты надо разруливать. Причем никто не утверждает, что в стиле: "Делаем, как я сказал". Очень часто хватает, как ты и пишешь, посидеть в одном уголке со сторонами конфликта, вставить в их диалог пяток-десяток замечаний и уточняющих вопросов - глядишь, и договорились люди, которые две недели не могли прийти к общему знаменателю.